고객 사정으로 전화를 끊어야 할 때 대처법
고객과의 전화 통화 중 갑작스러운 사정으로 전화를 끊어야 할 때, 어떻게 대처하는지가 매우 중요합니다. 원만한 소통을 위해서는 적절한 예의와 상황 설명이 필요하며, 고객 신뢰를 유지하면서도 불편함을 최소화할 수 있는 방법들이 있습니다. 본 글에서는 전화 예절, 커뮤니케이션 스킬, 스트레스 관리법 등을 중심으로 고객 사정으로 인한 통화 종료 시 효과적인 대처법을 자세히 안내합니다. 이를 통해 비즈니스 관계 … 더 읽기